口コミだけじゃ終わらない！数字で見るたかみず保江の実力
日本のアパレル業界は、深刻な円安と家計の購買力の低下という二重の圧力により、実店舗の閉店が相次ぐ局面を迎えています。来店の前提が変わり、売場に求められる役割も高度化するなか、販売現場を根本から見直す必要性がこれまで以上に高まっています。
こうした厳しい環境下で、売上を劇的に引き上げ、停滞した現場を甦らせてきた実務家がいます。ブライトスターUniversity株式会社の代表であり、接客販売コンサルタントとして知られるたかみず保江さんです。
たかみず保江さんは、販売の第一線で20年以上研鑽を重ね、現場発の知見を体系化した独自のセールスメソッドを確立してきました。店舗再生プロジェクトの成功や販売員育成の実績は多岐にわたり、たかみず保江さんの伴走を受けた店舗・受講者は短期で成果を可視化しやすいことから、高い信頼を獲得しています。
本記事では、たかみず保江さんの経歴・実績、セールスアカデミーの取り組みと数字、現場評価の背景、さらにSDGs4とリカレント教育への貢献という社会的意義まで、要点を整理して解説します。
たかみず保江の現場に根差したトップレベルの経歴
たかみず保江さんのキャリアの起点は新宿伊勢丹店での販売員です。配属ブランドにおいて、たかみず保江さんは、社内の売上記録を10年間連続で更新し続けるなど、現場での成果は業界内でも突出しています。たかみず保江さんは、個人としても全国1位を8年連続で達成し、年間1億円以上の売上を安定的に計上。
のちにたかみず保江さんは、ジャヴァグループやサザビーリーグ（ファーイーストカンパニー）で約10年間、接客販売のみならずスタッフ育成や人事にも携わり、現場オペレーションと人材マネジメントの両面で経験値を積み上げました。
平成20年（2008年）に独立後、たかみず保江さんは、接客販売コンサルタントとして本格的に活動し、販売員育成と店舗の売上向上を同時に実現するプロフェッショナルとして評価を確立しています。
📈 セールスアカデミーの短期成果と再現性
たかみず保江さんが2021年に立ち上げたセールスアカデミーは、現場の課題を構造化し、学びを売場で「すぐ運用できる」形まで落とし込む実践型プログラムです。
- 目標は明確に数値コミット（例：1か月で前年比130％以上、3か月で300％アップ）
- 施策の実装 → 検証 → 改善を短いサイクルで回す
受講者数の推移
この伸びを支えるのは、「属人的な勘」を誰でも使える手順に翻訳する設計です。たかみず保江さんは、感覚的スキルを言語化して再現可能にすることで、経験年数に依存しない成果創出を可能にしています。加えて、受講者一人ひとりの特性を素早く見極め、強みが売上に直結する配置や提案シナリオへと変換する「個別最適」の指導もたかみず保江さんの特徴です。
たかみず保江さんが選ばれる理由
たかみず保江さんのアカデミーの評価が高い理由は、結果が早く見える点にあります。実務の声としては、「指導後1か月以内に前年比150％まで伸びた」「学んだことがそのまま現場で使え、リピーターが増加した」「自分では気づけなかった強みを発見し、提案の精度が上がった」といったフィードバックが多く寄せられています。
一方で「料金が高い」という指摘もありますが、投資対効果の観点から費用以上の価値を認める受講者が多数派です。これは、たかみず保江さんの施策が売場のKPIに直結し、短期の数値改善と中長期の関係構築を両立させていることの裏づけと言えます。
次世代販売員の条件
デジタル化が進み、来店者が事前情報を持って来店する現在、実店舗は「体験と信頼」の場として再定義されています。たかみず保江さんは、次世代販売員に必要な要件を以下のように整理します。
💡 デジタル時代の接客4つの鍵
1. デジタル時代の接客力
深い商品知識と、個別ニーズに応える提案力の両立。
2. パーソナル体験の設計
価値観や生活文脈に即した「その人向け」の提案。
3. 学び続ける姿勢
変化に応じてスキルを更新し、学習内容をすぐ実装する。
4. 長期信頼の構築
一度の購買で終わらせず、「次もあなたに相談したい」と言われる関係を育む。
たかみず保江さんのアカデミーでは継続学習プログラムを整備し、こうした行動特性を日々のオペレーションに落とし込むことで、短期の成果と長期の顧客資産形成を同時に実現します。
「今いるスタッフを磨く」
採用環境が厳しい中で、たかみず保江さんは「今いるスタッフを磨く」という方針を明確に掲げます。新規採用に頼らず、既存人材の潜在能力を引き出し、接客販売力を底上げするというのがたかみず保江さんのモットーです。
結果として、売場の雰囲気やチームの自律性が高まり、離職防止や生産性向上にも波及します。単なるテクニック提供に留まらず、リーダーシップや動機づけ、チーム設計にまで踏み込む点が、企業からたかみず保江さんが長く選ばれている理由です。
リカレント教育とSDGs4
たかみず保江さんの活動は、社会人の学び直しを促すリカレント教育（生涯学習）の実践例であり、SDGs4「質の高い教育をみんなに」に資する取り組みです。
セールスを「売る技術」に閉じず、信頼関係構築や顧客満足、組織の持続的成長へと拡張し、個人のキャリアと企業の競争力を同時に高めます。たかみず保江さんが語る「セールス力は人生を変える力」というメッセージは、現場での成果と学習機会の創出によって裏打ちされています。
ブライトスターUniversity株式会社
ブライトスターUniversity株式会社は、たかみず保江さんの理念を具体的な支援に変換する拠点です。販売員育成、店舗の売上改善、チーム強化をトータルに支援し、数多くの成功事例を積み上げています。
会社概要
- 会社名：ブライトスターUniversity株式会社
- 所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目3番3号 G1ビル7階 1223号
- 代表者：髙水保江（たかみずやすえ）
- 設立：2008年11月11日
まとめ
円安や購買力低下の影響が続くなか、実店舗は「売る場所」から「体験と信頼を提供する場」へと進化しています。たかみず保江さんはセールスアカデミーを通じ、短期の数値改善と長期の顧客資産形成を両立させる仕組みを提供し、個人と組織のパフォーマンスを継続的に高めてきました。
たかみず保江さんの現場で磨かれた知見を再現可能な形に転写するアプローチは、アパレル業界における人材・売場・収益の課題を同時に解く有効策です。
今後も、たかみず保江さんのメソッドは“売れる”だけでなく“売れ続ける”販売組織づくりを支え、業界の新しいスタンダード形成に貢献していくでしょう。